OPS-06 · Exploitation
Coordination sauvegarde et reprise
Convenez des responsabilités de reprise et de vérification des restaurations.
Service proposé. Équipe, disponibilité, horaires, escalade et matrice des responsabilités à convenir dans la lettre de mission. Aucun SLA implicite.
Pour
Responsables exploitation et continuité
Résultats et livrables
Matrice des responsabilités, périmètre d’exercice et constats.
Contributions du client
Infrastructure de sauvegarde client, accès approuvés et objectifs de reprise.
Limites du périmètre
Objectifs non approuvés ou responsabilité automatique de l’infrastructure.
Acceptation et unité commerciale
Livrables convenus et revue documentée. Forfait ou régie selon contrat.
Prêt à éclairer votre exécution ?
Parlons de votre équipe, de votre gouvernance et de votre modèle opérationnel.