OPS-04 · Exploitation
Exploitation des versions et mises à jour
Planifiez une maintenance gouvernée et des transitions de version prises en charge.
Service proposé. Équipe, disponibilité, horaires, escalade et matrice des responsabilités à convenir dans la lettre de mission. Aucun SLA implicite.
Pour
Responsables applicatifs et exploitation
Résultats et livrables
Checklist de version, revue de compatibilité et plan de retour arrière.
Contributions du client
Version supportée, sauvegardes testées et fenêtre approuvée.
Limites du périmètre
Absence d’interruption ou versions non prises en charge sans qualification.
Acceptation et unité commerciale
Livrables convenus et revue documentée. Forfait ou régie selon contrat.
Prêt à éclairer votre exécution ?
Parlons de votre équipe, de votre gouvernance et de votre modèle opérationnel.