OPS-04 · التشغيل
تشغيل الإصدارات والترقيات
خطط للصيانة المحكومة وانتقالات الإصدارات المدعومة.
خدمة مقترحة. تُحدد الموارد والتوافر والساعات والتصعيد ومصفوفة المسؤوليات النهائية في بيان العمل. لا يُفترض أي التزام بمستوى خدمة.
الفئة المستفيدة
مالكو التطبيقات والتشغيل
النتائج والمخرجات
قائمة إصدار ومراجعة توافق وخطة تراجع.
مدخلات العميل
نسخة أساسية مدعومة ونسخ احتياطية مختبرة ونافذة صيانة معتمدة.
حدود النطاق
انعدام التوقف أو إصدارات غير مدعومة دون تأهيل.
القبول ووحدة التعاقد
مخرجات متفق عليها ومراجعة موثقة. نطاق ثابت أو وقت ومواد حسب التعاقد.
هل أنت مستعد لرؤية التنفيذ بوضوح أكبر؟
ابدأ بفريقك واحتياجات الحوكمة ونموذج التشغيل المناسب لك.