رحلة العميل
من الزيارة الأولى إلى التطبيق العامل
لكل مرحلة نظام مسؤول واحد، واعتماد بشري حيث تتغير الصلاحية. اختر نموذج نشر لترى الاختلافات.
- 01
استكشاف
الجهة المسؤولة: MONADJ.com
تصفح دون هوية ومقارنة الباقات، دون حساب أو تتبع لمحتوى النماذج.
- 02
استفسار
الجهة المسؤولة: خدمة العملاء المحتملين
استفسار موثق بموافقة صريحة يُوجَّه إلى بريد أو نظام علاقات عملاء معتمد.
- 03
تأهيل وعرض
الجهة المسؤولة: المبيعات والحلول
تأكيد الملاءمة واحتياجات النشر والخدمة؛ عرض على بيانات تجريبية.
- 04
عرض
الجهة المسؤولة: عروض الأسعار
باقة ونشر وخدمات بإصدارات محددة؛ اعتماد مالي وقانوني.
✓ اعتماد بشري - 05
تعاقد
الجهة المسؤولة: العقد والطلب
يحدد الطلب الموقع الاستحقاقات والمدة والدعم وشروط معالجة البيانات.
✓ اعتماد بشري - 06
تهيئة
الجهة المسؤولة: جهة التهيئة
أمر مُدقق وغير مكرر ينشئ المؤسسة عبر ضابط القائمة المسموح بها الحالي.
✓ اعتماد بشري - 07
ترخيص
الجهة المسؤولة: خدمة الاستحقاقات
سجل استحقاقات بإصدارات؛ ملف ترخيص موقّع للنشر لدى العميل.
- 08
تفعيل
الجهة المسؤولة: الهوية
يفعّل المسؤول المؤسس المحدد حسابه عبر مزود الهوية المعتمد.
✓ اعتماد بشري - 09
إعداد وتشغيل
الجهة المسؤولة: تطبيق MONADJ
تفعيل موجّه واستيراد وأول مشروع؛ يعمل المستخدمون ضمن الصلاحيات المعتمدة.
- 10
دعم وتجديد
الجهة المسؤولة: الدعم والاستحقاقات
دعم يتحقق من العقد، ووصول بموافقة، والتزامات التجديد والتصدير.
نموذج النشر
- التهيئة
- تُنشأ المؤسسة في خدمة MONADJ المشتركة والمعزولة.
- الترخيص
- استحقاقات من جهة الخادم؛ لا ملف ترخيص.
- الوصول
- عنوان المؤسسة ومزود هوية معتمد؛ ويب متجاوب على أي جهاز.
- التحديث والدعم
- تحديثات عبر إصدارات MONADJ المرحلية مع إمكانية التراجع.
- التهيئة
- نسخة مخصصة في حساب سحابي لـ MONADJ أو للعميل حسب العقد.
- الترخيص
- استحقاقات مؤسسية؛ يُتفق على المنطقة وأدلة العزل.
- الوصول
- نقطة وصول مخصصة ومزود هوية العميل.
- التحديث والدعم
- نوافذ صيانة وفحوص توافق يُتفق عليها وفق مصفوفة المسؤوليات.
- التهيئة
- يثبت العميل حزمًا موقعة بعد تقييم الجاهزية (مرشح، غير معتمد بعد).
- الترخيص
- ملف ترخيص موقّع يعمل دون اتصال بقواعد المدة والقياس والإمهال — دون اعتماد على اتصال خارجي للعمل اليومي.
- الوصول
- نقطة وصول داخلية؛ يحدد العميل سياسات VPN والأجهزة والشبكة.
- التحديث والدعم
- حزم تحديث موقعة مع فحوص ترحيل مسبقة؛ دعم عبر وصول بموافقة أو حزمة تشخيص منقحة.
الاستفسار ليس حساب مسؤول. يبقى إنشاء المؤسسات محصورًا في القائمة المسموح بها حتى اعتماد جهة بديلة صراحة.
لا يوجد اتصال بالتطبيق في هذه النسخة. يحتاج مستخدمو السحابة إلى عنوان مستأجر ومزود هوية معتمدين، ويحتاج المستخدمون المحليون إلى العنوان الداخلي وضوابط VPN أو الأجهزة المطلوبة. لا تُجمع بيانات اعتماد هنا.
يجب ألا يكون الموقع العام اعتمادًا تشغيليًا للعمل المحلي المعتاد.
بنية الوصول عبر الهاتف
ثلاث طبقات بقرارات منفصلة. لا يحتفظ الموقع العام بأي بيانات مشاريع.
تطبيق متجاوب (عربي/إنجليزي/فرنسي، تم التحقق عند 390 بكسل)
تطبيق ويب تقدمي أو أصلي (دون اتصال، إشعارات، إدارة أجهزة)
هل أنت مستعد لرؤية التنفيذ بوضوح أكبر؟
ابدأ بفريقك واحتياجات الحوكمة ونموذج التشغيل المناسب لك.