Environnement et identité
Qui possède le compte d’infrastructure, le point d’entrée réseau, l’identité et la politique de récupération administrateur ? Clarifiez résidence et accès mobile.
Reprise et exploitation
Qui assume sauvegardes, tests de restauration, incidents et certificats ? Convenez des responsabilités et preuves avant les objectifs de service.
Mises à jour et support
Quelle version est supportée, comment signer les mises à jour et revenir en arrière ? Qualifiez licences hors ligne et accès support consenti si nécessaire.